信息都记得，但账号就是找不回，求助

璐妮児 · 发表于广东省 2026-5-25 14:04

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身份证实名认证有
手机号记得但是现在不能用了
角色名字，服务器大区等信息都记得

但是！！角色名字里包含特殊字符，输入到那个网站里说“未查询到该角色信息”

但明明角色还在啊！还躺在我其他号的好友列表里。就是把登录账号忘记了
客服也不理会，车咕噜话一直说，
谁有解决过类似问题不，求助

天空追命 · 发表于陕西省 2026-5-27 08:21

我也一样，估计时间长了，号被删了，信息被清理了

logo.king · 发表于河北省 2026-5-26 21:55

kjnhbhv 发表于 2026-5-26 17:55
微信公众号里面找回就行

他不记得账号了

付岩杰1111 · 发表于广东省 2026-5-26 15:26

记得角色名和服务器就可以找回

呗呗兔兔V5 · 发表于广东省 2026-5-26 14:18

古老的号，都是sohu.com

神气霸道 · 发表于归属地未知 2026-5-26 13:54

先修改绑定的手机号码，去公众号人脸识别修改，然后去官网找回

火云x邪神 · 发表于陕西省 2026-5-26 13:44

不掉血发表于 2026-5-26 13:44
用手机号查询绑定的账号就行了，没那么复杂

你没看见他说手机不能用了吗

星碎清秋 · 发表于陕西省 2026-5-26 13:37

璐妮児发表于 2026-5-26 13:37
身份证实名认证有
手机号记得但是现在不能用了
角色名字，服务器大区等信息都记得

有身份证可以改手机号找客服去改了以后绑定畅游+就好了

~dfgyuiii · 发表于天津市 2026-5-26 12:55

应该是被注销了

匿名 *发表于 2026-5-26 12:35* · 发表于 2026-5-26 12:35

去实名认证里面用人脸识别修改手机号

吃吃吃就知道了 · 发表于江苏省 2026-5-26 12:18

身份证也可以找

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