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[技术交流] 【问题反馈】偶尔无法登录游戏和游戏无声音

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发表于 江苏省 2024-11-20 22:56 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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BUG问题一:打开游戏客户端之后,可以按enter键和esc键,无法登录游戏。
   操作系统:Windows 10  64 位操作系统 笔记本;
   游戏版本:仅两年来每周每次更新的游戏客户端;
   操作步骤:
       双击打开游戏客户端,弹出大区选择界面,鼠标形状就一直是箭头形状,不是正常的天龙八部游戏小手。
       无法选择大区,仅仅可以按住enter键,进入中账号输入界面;
       账号输入界面,无法输入账号,无法选择二维码;
       账号输入界面,无法点击右上角关闭按钮,无法关闭游戏,只能去任务管理器结束 天龙八部 的进程。
   出现频率:比偶尔要高,比经常低;
   初步猜测:在游戏加载过程中,浏览其他excel、浏览器等导致的。



BUG问题二: 同问题一
   操作系统:Windows 10  64 位操作系统 笔记本 两台;
   操作步骤:
        笔记本A使用 mstsc 连接笔记本B;
        笔记本B运行打开游戏客户端,游戏加载过程中,展现大区之前,鼠标点击到了游戏主体区域,非常大的概率出现问题一,无法进行任何操作。
   出现频率:80%。
   初步规避措施: 点击开始游戏之后,直接把鼠标移动到游戏框框之外。


BUG问题三:游戏有时候声音会消失,需要重新打开游戏(重新登录不可以,只能退出后重新打开)
   操作系统:Windows 10  64 位操作系统 笔记本 ;

   疑似操作步骤①:第一个游戏程序点击开始游戏,加载过程中;打开第二个游戏并点击开始游戏按钮,也同时进入游戏加载过程;第一个游戏程序偶尔会出现声音消失;
   出现频率①:经常。

   疑似操作步骤②:游戏正常运行,连接其他音频设备(例如耳机、蓝牙音响), 等耳机或蓝牙音箱断开之后,游戏声音消失。
   出现频率②:必现。
   初步规避措施②: 在其他音频设备断开之前,点击win10右下角的声音,进行“选择播放设备”
   是因为游戏内部的声音设置吗? 不是,游戏设置不做任何修改,退出游戏重新打开游戏就能回复正常。
   是操作系统问题吗? 不是,其他软件声音切换正常,例如浏览器看视频、视频播放器等 均正常,不受其他音频设备切换的影响。

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 楼主| 发表于 江苏省 2024-11-20 23:01 | 只看该作者
   

    如图所示
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发表于 辽宁省 2024-11-20 23:52 | 只看该作者
你是不是键盘不太好了  哪个键子卡住了啊
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发表于 辽宁省 2024-11-20 23:53 | 只看该作者
或者你鼠标上的功能键
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