修改了认证手机账号找不到查询了所有的电话号账号都不对

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角色卖出去了过后今天可以提现我去体现让我设置钱包密码我原来手机号掉了没用了，过后我去畅玩吧修改了手机号码，修改了过后原来的账号不能用了我就用我新改的认证手机号登录结果上去了就是另一个号的倡议阁信息，目前里面钱也没提账号也找不到了。找客服客服就让我用角色查用认证手机查我用认证手机查了，查出来的两个账号登上去都是另外的那个账号查出来的两个都是，难道钱不让我提了吗还是怎么说